안녕하세요.

갤럭시코리아 입니다.

제품을 구입하시고 정품 조회를 하실 때, 조회가 안되어서 문의 또는 걱정하시는 고객님들이 계셔서 안내 드립니다.

판매된 제품은 일정 주기로 판매 시리얼을 취합하여 일괄적으로 수동 입력하여 홈페이지DB에 등록되고 있습니다.

구매일로 부터 얼마 안되었을 때, 조회가 안되실 수 있으며 일정 기간이 지났음에도 불구하고 정품 조회가 안되시는 경우,

Q&A 또는 고객센터(02-701-0520)으로 연락주시면 신속히 조회 도와드리겠습니다.

제조년월 확인 방법은 FAQ의 1번 항목을 참고 부탁드립니다. 

항상 갤럭시코리아를 아껴주시는 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.