사은품 AS 불가인가요?? 헤드셋 사은품으로 받았는데 오른쪽 아예 안들리는 초기 불량이네요...

이벤트 신청하고 헤드셋 받은 사람입니다 저도 처음에 오른쪽 소리만 안들려서 다른 케이블로 해보니 잘 들리더군요 이상해서 확인해보니 헤드셋 접촉 단자 부분이 제대로 들어갔다 생각했는데 느슨하게 끼워져서 소리가 안들렸던 거였습니다 힘줘서 끼워 맞추니까 지금까지 문제 없이 잘쓰고 있습니다